Ostatnia aktualizacja: 1 września 2026
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego www.mentaltech.pl (dalej: „Serwis”) oraz zasady świadczenia usług przez Usługodawcę.
Usługodawcą jest MentalTech Sylwia Pietras, z siedzibą przy ul. Pogoria 6/8, 41-303 Dąbrowa Górnicza, NIP: 6292100236, REGON: 541628248, adres e-mail: biuro@mentaltech.pl (dalej: „Usługodawca”).
Ilekroć w Regulaminie mowa jest o „Kliencie”, rozumie się przez to osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną, która kontaktuje się z Usługodawcą w celu zamówienia Usług.
Ilekroć w Regulaminie mowa jest o „Usługach”, rozumie się przez to usługi opisane w § 2 Regulaminu, świadczone przez Usługodawcę na rzecz Klienta na podstawie indywidualnych ustaleń.
W ramach Serwisu Usługodawca prezentuje ofertę oraz umożliwia zamówienie następujących kategorii usług:
tworzenie stron internetowych, w tym landing page, stron typu one page oraz stron firmowych,
wdrażanie agentów AI, chatbotów oraz automatyzacji procesów biznesowych,
kampanie reklamowe Google Ads i Meta Ads,
prowadzenie profili w mediach społecznościowych oraz wizytówki Google,
pozycjonowanie w wyszukiwarce Google (SEO) oraz w modelach AI (GEO),
audyty widoczności marki w narzędziach AI,
konsultacje i warsztaty z zakresu wdrażania AI i technologii w biznesie.
Serwis ma charakter informacyjny — nie jest sklepem internetowym i nie umożliwia zawarcia umowy ani dokonania płatności bezpośrednio online.
Kontakt w celu zamówienia Usługi następuje poprzez formularz kontaktowy dostępny w Serwisie, rezerwację terminu bezpłatnej konsultacji przez widżet Cal.com, wiadomość e-mail lub kontakt telefoniczny.
Zakres, warunki oraz wynagrodzenie za konkretną Usługę ustalane są indywidualnie z Klientem i potwierdzane drogą mailową lub w formie odrębnej umowy, po przedstawieniu Klientowi wyceny.
Umowę o świadczenie danej Usługi uważa się za zawartą z chwilą pisemnego (w tym mailowego) potwierdzenia przez obie strony warunków współpracy.
Wynagrodzenie za Usługi ustalane jest indywidualnie i wskazywane w ofercie lub umowie przedstawionej Klientowi przed rozpoczęciem realizacji.
Płatności realizowane są przelewem bankowym na podstawie wystawionej faktury, w terminie wskazanym na fakturze, chyba że strony ustalą inaczej.
Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych niezbędnych do realizacji Usługi oraz do terminowego przekazywania materiałów i informacji potrzebnych do jej wykonania.
Klient ma prawo do uzyskania informacji o postępach realizacji zamówionej Usługi.
Klient zobowiązany jest do terminowego regulowania płatności zgodnie z ustalonymi warunkami.
Usługodawca zobowiązuje się do realizacji Usług z należytą starannością, zgodnie z ustalonym zakresem i harmonogramem.
Usługodawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji Usługi w przypadku braku możliwości technicznych lub organizacyjnych, informując o tym Klienta.
Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał poprawnie i był dostępny w sposób ciągły, nie gwarantuje jednak nieprzerwanej dostępności Serwisu (np. w przypadku prac technicznych lub awarii niezależnych od Usługodawcy).
Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonych Usług drogą mailową na adres biuro@mentaltech.pl, opisując przedmiot reklamacji oraz swoje żądanie.
Usługodawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni od jej otrzymania.
Klientowi będącemu konsumentem lub osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni Usługę za wyraźną zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować o tym Usługodawcę w drodze jednoznacznego oświadczenia wysłanego na adres e-mail: biuro@mentaltech.pl.
Treści, grafiki, kod źródłowy oraz inne elementy Serwisu stanowią własność Usługodawcy lub są wykorzystywane przez niego na podstawie odpowiednich licencji i podlegają ochronie na podstawie przepisów prawa autorskiego.
Prawa własności intelektualnej do materiałów wytworzonych w ramach realizacji Usługi na rzecz Klienta (np. strona internetowa, materiały graficzne) przechodzą na Klienta na zasadach określonych w umowie zawartej indywidualnie dla danej Usługi.
Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów i Użytkowników Serwisu opisane są w Polityce prywatności.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie, w szczególności w związku ze zmianą zakresu oferowanych Usług lub obowiązujących przepisów prawa. Zmiany nie mają wpływu na Usługi zamówione przed ich wejściem w życie.
Aktualna wersja Regulaminu dostępna jest zawsze na tej podstronie. Ostatnia aktualizacja: 1 września 2026.